感谢您参与本次问卷调查！我们希望了解您在使用快递代收和送货服务时的体验和需求，您的宝贵意见对我们改进服务至关重要。
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快递代收与送货服务体验调查
快递代收与送货服务体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次问卷调查！我们希望了解您在使用快递代收和送货服务时的体验和需求，您的宝贵意见对我们改进服务至关重要。
1.您对目前常用的快递代收点的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
2.您选择使用快递代收的主要原因是？
方便取件
不方便在家收件
安全保密
他人代收
3.您是否曾遇到过快递代收的问题或不便之处？
是
否
4.您更偏好哪种代收服务时间安排？
固定时间段
随时取件
晚间取件
5.您希望快递代收点能提供哪些额外增值服务？
快递打包
文件打印
快递保险
快递预约
6.您选择使用送货上门服务的频率是？
每天
每周
每月
不确定
7.您最看重送货上门服务的哪个特点？
准时送达
商品包装完好
服务态度
退换货便捷
8.您是否愿意支付额外费用选择定制化送货服务？
是
否
9.您对送货服务的期望交付时间是？
1小时内
当天
次日
灵活时间段
10.您选择送货服务时更注重的是速度还是准确性？
速度
准确性
两者兼顾
11.您对目前常用送货服务的整体满意度评价？
非常满意
满意
一般
不满意
12.您希望未来送货服务能进一步优化的方面是？
提升配送效率
增加定制选项
加强包裹保护
改善客服体验
Demo体验
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