便利购物与服务体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢参与本次调查!我们希望了解您对便利购物及服务体验的看法,以提升服务质量和便利性。
1.您更倾向于选择线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
2.您希望在购物时看到哪类信息?
商品描述与价格
消费者评价与体验
促销信息与优惠
3.您认为快递配送的哪个方面最需要改进?
配送速度
包装质量
配送时段选择
4.在选择便利店购物时,您最在意的因素是?
价格合理性
商品种类丰富度
店内环境与服务质量
5.您对自助结账设备的使用感受如何?
方便快捷
存在操作难度
不习惯使用
6.您希望便利店或商家提供哪种增值服务?
外卖配送
家政清洁
快递代收
10.您更看重商家的产品品质还是服务体验?
产品品质
服务体验
11.您会因为哪个因素放弃购买商品?
高价格
商品质量问题
店家态度不佳