购物体验与商品喜好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与我们的调查,帮助我们了解您的购物体验和商品喜好,以提升服务质量和产品选择。
1.您更偏好线上购物还是实体店购物?
线上购物
实体店购物
2.您选择购买商品的主要考虑因素是?
价格
品质
品牌
服务
其他
3.您通常会如何了解新品或促销信息?
电视/广播
社交媒体
网站浏览
朋友推荐
其他
4.您认为商家在服务方面最需要改善的是?
客户服务态度
售后服务质量
物流速度
产品知识
其他
5.您是否会因店内氛围而选择购买商品?
是
否
6.您更倾向于购买哪类商品?
服装
食品
家居用品
数码产品
其他
7.您对商品的退换货政策重视程度如何?
非常重视
比较重视
一般般
不太重视
8.您是否会参与商家的会员计划?
会
不会
取决于权益
9.您认为哪种促销方式对您更具吸引力?
打折
满减
赠品
抽奖
其他
10.您对店家的环境友好程度是否在购物决策中起到影响?
起到影响
不起影响
部分影响
11.您希望商家在哪些方面提升以提升整体购物体验?
产品多样性
价格优惠
服务质量
环境氛围
其他