购物观察者调查:您的消费习惯和偏好,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参加本次购物观察者调查!通过您的宝贵意见,我们将更好地了解消费者的需求和偏好,为提升购物体验提供参考。
1.您更青睐哪种购物方式?
线上购物
线下实体店购物
2.您选择商品时更注重哪一方面?
品质
价格
品牌
服务
3.您会因为什么原因在同一品类下切换品牌?
价格优惠
新品推出
品质提升
服务体验
4.您通常会通过哪种方式得知新品发布信息?
社交媒体
商家官方网站
朋友推荐
广告宣传
5.您对于商家的售后服务满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
6.您认为哪种促销方式更吸引您购买?
打折优惠
满减活动
赠品促销
限时抢购
7.您会选择哪种支付方式进行购物?
支付宝/微信支付
信用卡支付
现金支付
其他
8.您认为零售店面展示对您的购物欲望有何影响?
极大影响
较大影响
一般影响
无影响
9.您会从哪些渠道获取购物信息?
电视广告
网络搜索
杂志推荐
其他
10.您认为售前咨询的重要性何在?
非常重要
重要
一般
不重要
11.您对快递配送的时间要求是?
尽快送达
24小时内
48小时内
72小时内
12.您对购物中碰到的问题更倾向于如何解决?
自行解决
联系客服解决
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