购物体验与商品偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,您好!感谢抽出宝贵时间参与本次调查。本调查旨在了解您在购物时的体验和对商品的偏好,帮助我们更好地满足您的需求。
1.您更倾向于在哪种类型的店铺购物?
百货商场
专卖店
超市/便利店
线上购物平台
2.您认为购物时哪方面的体验最重要?
价格与折扣
服务态度
商品质量
店铺环境
3.您通常更青睐购买哪类商品?
时尚服饰
数码家电
美妆护肤
食品饮料
家居生活
4.您会在购物前做哪方面的准备?(可多选)
浏览相关资讯
对比不同品牌
查看商品评价
制定购物清单
5.您觉得商家的促销活动对您的购买意愿有何影响?
较大影响
一般影响
影响不大
6.您更在意商品的外观设计还是实用功能?
外观设计
实用功能
二者同等重要
7.对于超市购物,您更看重哪一环节的体验?
选购商品
收银结算
服务态度
清洁整洁
8.您会因为哪种因素选择在实体店购物而不是网上购物?
即时体验
试穿试用
信任度
减少失望风险
9.您是否愿意花费额外费用换取更快的配送服务?
是
否
10.您对店铺提供的会员积分或折扣计划感兴趣吗?
非常感兴趣
一般感兴趣
不感兴趣
11.您通常通过何种方式了解新品上市或促销活动?
店铺通知
社交媒体
网络搜索
口碑推荐
12.如果对购买商品不满意,您更倾向于寻求哪种解决方式?
退换货
投诉反馈
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