感谢您参与本次购物体验反馈与需求调查。通过您的宝贵意见，我们将持续优化服务，为您提供更好的购物体验。
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购物体验反馈与需求调查
购物体验反馈与需求调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次购物体验反馈与需求调查。通过您的宝贵意见，我们将持续优化服务，为您提供更好的购物体验。
1.您对最近一次购物的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
2.您更偏向于选择在线购物还是线下购物？
在线购物
线下购物
都喜欢
3.您通常会在哪个平台进行在线购物？
淘宝
天猫
京东
其他
4.您认为在网上购物最重要的因素是什么？
商品质量
价格优惠
物流速度
售后服务
其他
5.您是否愿意通过手机APP接收个性化的商品推荐？
非常愿意
愿意
不太愿意
不愿意
6.您更信任哪种支付方式？
支付宝
微信支付
银行卡支付
其他
7.您是否会被商品的包装设计吸引而购买？
会
不会
视情况而定
8.您认为好的售后服务应该具备哪些方面？
快速响应
简单易懂的退换货流程
周到的解决方案
其他
9.您更倾向于购买哪类商品？
时尚服饰
家居生活
数码家电
美妆护肤
其他
10.您对店内陈列和导购员的影响程度如何？
影响很大
有一定影响
不影响
11.您会为了更好的购物体验选择购买贵一些的商品吗？
会
不会
视情况而定
12.您最希望零售商提供哪方面的改进服务？
商品种类更新
价格优惠活动
线上线下同价
其他
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