消费者购物偏好与体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查!我们希望了解您在购物过程中的偏好和感受,以改进零售服务质量,请如实填写。
1.您更倾向于在哪种类型的店铺购物?
百货商场
专卖店
购物中心
线上平台
2.您在购物时更看重哪种因素?
产品价格
商品品质
店铺服务
购物环境
3.您是否愿意为更好的购物体验支付额外费用?
是
否
4.您会选择线上购物的主要原因是?
便捷快速
产品丰富
价格优惠
无需出门
5.您认为商家是否充分尊重消费者权益?
是
否
待提升
6.您对店铺退换货及售后服务的满意度如何?
满意
一般
不满意
7.您会通过哪些渠道获取商品信息?
线上广告
社交媒体
店铺促销
口碑推荐
8.您是否愿意回店推荐朋友购物?
是
否
9.您对店铺的交通及停车设施是否满意?
满意
一般
不满意