购物体验调查:留下您独特的感受,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您抽出宝贵时间参与本次购物体验调查。您的反馈将有助于改善我们的服务质量。请如实填写以下问题。
1.您在选购商品时更看重哪种因素?
产品品质
价格优惠
店铺环境
客户服务
2.您通常选择线下购物还是网上购物?
线下购物
网上购物
3.您是否会受到店铺促销活动的影响增加购物频次?
是
否
4.您对店铺提供的会员福利和积分体系满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
5.您会因为可持续发展和环保理念选择某些品牌或产品吗?
会
不会
视情况而定
7.您对店内商品陈列和易寻度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
8.您最近一次购物时是否尝试了店内的新品或推荐商品?
是
否
9.您更偏好购买成套商品还是单品?
成套商品
单品
视需求而定
10.您对店内收银结账速度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
11.您认为店内的换货和售后服务是否足够周到?
足够周到
一般
不够周到
12.您是否愿意推荐该店铺给亲朋好友?
愿意
不愿意
视具体情况而定