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生活便利性体验调查
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1.您每周在超市购物的次数是？
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上
2.您更倾向于线上购物还是线下购物？
线上购物
线下购物
都有
3.您对自助结账服务的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
4.您认为生活便利店需要提供哪些新服务或产品？
快递收发
衣物干洗
鲜花预定
其他
5.您会选择就近购买生活用品，还是为了品质而前往特定店铺？
就近购买
为品质而选店铺
视情况而定
6.您认为便利店在哪些方面还有待改进？
产品种类
服务质量
环境舒适度
价格合理性
其他
7.您是否会使用24小时便利店服务？
是
否
视具体情况而定
8.您希望便利店提供哪些便捷服务？
外卖订购
快递自提
票务服务
其他
9.您对便利店在节假日是否提供正常营业时间有何看法？
支持提供正常营业时间
支持根据节假日调整时间
无所谓
10.您会因为便利店提供的额外服务而更倾向于选择特定店铺吗？
是
否
看情况而定
11.您认为便利店可以借鉴哪些生活服务行业的新概念或技术？
无人商店
智能引导购物
会员积分系统
其他
12.您平时会在便利店购买哪类产品？
食品饮料
日用品
药品保健品
其他
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