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在线购物体验调查问卷
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1.您每周在线购物的频率是？
每天
每周1-2次
每月1-3次
不定期
2.您通常使用哪种设备进行在线购物？
手机
电脑
平板
其他
3.您会选择在线购物的主要原因是？
便捷快速
更多选择
价格优惠
其他
4.您更信任哪种支付方式？
支付宝
微信支付
银行卡
其他
5.您对在线购物的退换货服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
7.您会参考哪些因素决定购买商品？
价格
品质
评价
品牌
其他
8.您在购物过程中最注重的是？
商品质量
售后服务
物流速度
价格优惠
其他
9.您会选择哪种配送方式？
快递
自提
物流配送
其他
10.您希望在线购物平台在哪方面改进？
页面设计
售后服务
物流配送
产品种类
其他
11.您愿意分享购物体验给周围朋友吗？
愿意
不愿意
视情况而定
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