消费者购物偏好研究与体验反馈,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查,我们希望了解您在购物过程中的偏好和体验,以提升服务质量和产品体验。
1.您更倾向于在线购物还是线下实体店购物?
在线购物
线下实体店购物
2.您选择购买产品时更看重哪个方面?
价格
品质
服务
品种多样性
便捷性
3.您会因为购物体验不满意而放弃购买吗?
是
否
4.您认为哪种促销方式更吸引您?
打折
满减
赠品
抽奖活动
5.您会参考网上评价来影响您的购物决定吗?
会
不会
6.您对于购物过程中的售后服务有何期待?
退换货政策明确
快速响应问题解决
礼貌周到服务
其他
7.您认为环境友好的品牌对您的购买意愿有影响吗?
有影响
无影响
8.您认为哪种支付方式更便捷安全?
支付宝/微信
信用卡
现金
其他
9.您更愿意在哪个时间段进行购物?
工作日
周末
节假日
10.您最近一次购物的主要动机是什么?
需要
兴趣
促销活动
其他
11.您对于商品价格与质量的权衡更倾向于哪方面?
价格更重要
质量更重要
二者权衡