感谢您参与本次调查，我们期待听取您对购物体验和产品满意度的看法，帮助我们提升服务质量和产品推荐。
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购物体验与产品满意度调查
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1.您最近一次购物时是在线购物还是线下实体店购物？
在线购物
线下实体店购物
2.您选择购买商品的主要因素是什么？
价格
品质
品牌
促销活动
其他
3.您认为哪些因素影响了您在购物过程中的决策？
产品展示
客户评价
销售员建议
促销信息
其他
4.您对本次购物的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.您最看重购物场所的哪一方面？
环境舒适性
服务质量
商品种类
购物便捷性
其他
6.您会因为什么原因选择在同一家店铺再次购物？
产品质量保证
价格优惠
服务态度好
购物便捷
其他
7.您对该品牌的信赖程度如何？
非常信赖
比较信赖
一般
不太信赖
不信赖
8.您认为店铺的推荐系统对您选择商品是否有帮助？
非常有帮助
有帮助
一般
无帮助
完全没帮助
9.您是否会因为商品推荐而购买您原本未打算购买的商品？
是
否
10.您认为商家提供的售后服务是否满足您的需求？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11.您通常会如何评价您购买的商品？
在线评论
社交媒体分享
直接反馈商家
不评价
12.您会更倾向于信任来自店铺官方的促销信息还是第三方平台的评价推荐？
店铺官方的促销信息
第三方平台的评价推荐
都有影响
都不太信任
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