购物体验和产品偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次购物体验和产品偏好调查,您的意见对我们提升服务质量至关重要。请您如实填写以下问题。
1.您通常喜欢在哪种类型的零售店购物?
百货商场
专卖店
购物中心
线上商城
其他
2.您更倾向于购买哪类产品?
时尚服饰
家居用品
电子产品
食品饮料
其他
3.您认为在购物中最看重的因素是什么?
价格优惠
产品质量
服务态度
购物环境
其他
4.您会选择在线购物的原因是?
方便快捷
更多选择
价格更优惠
避免外出
其他
5.您对自助结账设备的态度是?
喜欢使用
不喜欢使用
视情况而定
无所谓
其他
6.您希望零售店提供哪些增值服务?
快速退换货
会员特权
个性化推荐
线上购买线下体验
其他
7.您如何评价零售店的售后服务水平?
非常满意
满意
一般
不满意
其他
8.您在购物过程中更看重哪种购物体验?
舒适感
便捷性
体验感
情感连接
其他
9.您是否愿意分享个人购物偏好以获取定制化服务?
愿意
不愿意
视情况而定
无所谓
其他
10.您对零售店的员工素质要求较高吗?
非常重视
一般重视
不太重视
无所谓
其他
11.您是否参与零售店的会员计划?
是
否
曾参与过,不再参与
其他