金融服务满意度调查问卷,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,您好!感谢您参与本次调查。本次调查旨在了解您对金融服务的满意度和需求,您的意见对我们提供更优质的服务至关重要。请您认真填写以下问题。
1.您通常使用哪种金融服务机构?
银行
证券公司
保险公司
互联网金融平台
其他
2.您选择金融服务机构的主要因素是?
利率/收益
服务质量
产品种类
信任度
其他
3.您对金融服务机构的整体满意度评分是?
1-2
3-4
5-6
7-8
9-10
4.您最近一次办理业务时,是否遇到过困难或问题?
是
否
5.您会选择在线渠道办理金融业务吗?
会
不会
视情况而定
6.您对金融产品的推广方式偏好哪种?
线下宣传
网络推广
微信公众号
APP推送消息
其他
9.您是否愿意参与我们的进一步深入访谈?
是
否
10.您经常关注哪些金融信息渠道?
新闻媒体
金融APP
社交媒体
朋友推荐
其他
11.请问您最近一次办理的金融业务类型是?
存款
投资理财
贷款
保险
其他
12.您觉得目前金融服务机构的客户服务水平如何?
满意
一般
不满意