购物体验和产品喜好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查!我们希望了解您在购物过程中的偏好和体验,以优化服务和产品选择。
1.您更偏好在线购物还是线下购物?
在线购物
线下购物
2.您每月在零售店的购物频率是?
少于1次
1-2次
3-5次
5次以上
3.您更看重产品的哪个方面?
价格
质量
品牌
外观
功能性
4.您会选择购买有限版或特别设计的产品吗?为什么?
是
否
5.您是否愿意支付额外费用以获得更好的客户服务体验?
是
否
6.您会因为员工的态度而选择或避免某家零售店吗?
是
否
7.您是否愿意参加零售店提供的会员计划以获取优惠和服务?
是
否
8.您通常会通过什么途径了解新品或促销信息?
电子邮件
社交媒体
广告
朋友推荐
实体店宣传
9.您购物时更倾向于选择什么样的支付方式?
现金
信用卡
支付宝/微信
线上支付
10.您对零售店退换货政策的重要性如何?
非常重要
一般重要
不太重要
不重要
11.您对零售店的环境和陈列是否有较高要求?
是
否