现代生活购物体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与现代生活购物体验调查!您的意见对我们很重要,让我们一起改善购物体验,提升服务质量。
1.您更青睐哪种购物方式?
线上购物
线下实体店购物
线上线下结合购物
2.您认为哪种支付方式更便捷?
支付宝/微信支付
信用卡/借记卡
现金支付
3.您对店内产品陈列布局有何看法?
清晰明了
有待改进
不够吸引人
4.您在购物过程中更看重哪类促销活动?
满减优惠
赠品促销
折扣促销
5.您认为售后服务的重要性如何?
非常重要
一般重要
不太重要
6.您是否愿意为更优质的服务体验支付额外费用?
愿意
不愿意
7.您会通过什么渠道了解产品信息?
官方网站/APP
社交媒体平台
线下广告/促销单页
8.您喜欢采用什么方式购买高价值商品?
线上下单线下体验
线下实体店购买
其他
9.您对物流配送速度及服务满意度如何?
满意
一般
不满意
10.您在购物过程中更注重哪方面的体验?
商品质量
价格优惠
服务态度
11.您是否愿意参与会员计划享受更多专属权益?
愿意
不感兴趣
12.您对现有商家的定位以及特色有何看法?
认可
无感
有待提升