优化购物体验与需求预测调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查,我们希望了解您在购物过程中的体验和购买需求,以更好地满足您的期待。
1.您通常在哪种情境下进行购物?
线下实体店
在线购物平台
社交媒体推荐购买
其他
2.您每月大致花费在购物上的预算是多少?
100元以下
100-500元
500-1000元
1000元以上
3.您更倾向于购买哪一种类型的商品?
家居生活用品
时尚服饰配饰
数码电子产品
美妆护肤品
食品饮料
其他
4.您选择购买商品时更看重哪一方面?
品质与价格比值
品牌知名度
口碑评价
促销活动
其他
5.您是否会参与品牌的会员计划或积分活动?
是
否
6.您会选择哪种支付方式进行购物?
支付宝/微信支付
银行卡支付
现金支付
其他
7.您会因为以下哪种因素更倾向于选择某品牌或商家?
免费试用/样品
快递物流速度
售后服务质量
环保可持续
其他
8.您对商品退换货政策的要求是?
支持无理由退货
退货需提供理由
不太注重退换货政策
9.您更倾向于在哪个时段进行购物?
上午
下午
晚上
周末假期
10.您觉得您在购物过程中最需要的是?
产品信息准确性
购物流程简便
售后服务保障
其他
11.您最近一次购物时,最让您满意的是什么?
商品品质
价格优惠
售后服务
购物体验
其他