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网购消费行为与偏好调查
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1.您每周进行网购的频率是？
每天
每周一次
每月一次
偶尔
从不
2.您更青睐哪种购物平台？
淘宝
天猫
京东
拼多多
其他
3.您网购时更看重哪种支付方式？
支付宝
微信支付
银行卡支付
信用卡支付
其他
4.您经常选择购买哪些类型的商品？
服装鞋包
数码家电
食品保健
母婴用品
其他
5.您在网购时更注重哪种商品属性？
品质
价格
品牌
外观
其他
6.您会选择哪种快递配送方式？
顺丰
圆通
中通
申通
其他
7.您对网购商品的退换货政策是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
不满意
8.您会选择参与哪种促销活动？
满减促销
限时抢购
优惠券
积分兑换
其他
9.您在购物时更关注哪种信息渠道？
商品详情页
好友推荐
网红推荐
品牌宣传
其他
10.您遇到问题时更倾向于选择哪种售后服务？
在线客服
电话客服
售后投诉
门店售后
其他
11.您愿意在网购平台参与哪种社交互动？
晒单评论
直播购物
朋友圈分享
话题讨论
其他
12.您对网购购物体验的整体满意度是？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
不满意
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