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电商用户体验满意度调查
电商用户体验满意度调查,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与电子商务平台用户体验满意度调查！您的反馈对我们提升服务质量至关重要。请您根据个人体验填写以下问题。
1.您对该电商平台的用户界面设计满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
2.您认为电商平台的商品信息展示清晰明了吗？
非常清晰
清晰
一般
不清晰
3.您是否经常遇到页面加载缓慢的问题？
经常
偶尔
很少
从未
4.您对电商平台的商品搜索功能满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
5.您是否经常遇到订单支付流程繁琐的问题？
经常
偶尔
很少
从未
6.您对电商平台的售后服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
7.您会因为用户体验差而放弃购物吗？
会
可能会
不会
8.您觉得电商平台的推荐系统准确度如何？
非常准确
准确
一般
不准确
9.您是否在使用体验上遇到过界面卡顿问题？
经常
偶尔
很少
从未
10.您觉得电商平台的商品描述与实物相符度如何？
非常相符
相符
一般
不相符
11.您是否认为电商平台的优惠促销活动吸引人？
非常吸引
吸引
一般
不吸引
12.您愿意推荐该电商平台给朋友或家人吗？
非常愿意
愿意
一般
不愿意
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