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网络消费习惯调查问卷
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1.您通过哪种方式了解商品信息？
搜索引擎
社交媒体
电商平台推荐
其它
2.您最常使用的购物平台是？
淘宝
京东
天猫
拼多多
其他
3.您更倾向于购买哪类商品？
服装饰品
数码家电
美妆护肤
食品生鲜
运动户外
其它
4.您购买商品时更注重哪种促销方式？
满减优惠
折扣促销
秒杀限时购
优惠券
其它
5.您会选择自营品牌还是第三方品牌？
自营品牌
第三方品牌
视情况而定
6.您会参与哪种购物节的购物活动？
双十一
618
年货节
其它
7.您对快递配送的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8.您更倾向于选择什么样的支付方式？
支付宝
微信支付
银行卡支付
货到付款
其它
9.您会参与电商平台的交易纠纷解决方式？
在线客服沟通
申请平台介入
退换货流程
其它
10.您对商品的评价和评论会影响您的购买决定吗？
会
不会
视情况而定
11.您会因为哪些原因选择退换商品？
质量问题
大小不合适
颜色不符
其他
12.您愿意为快递保价服务支付额外费用吗？
愿意
不愿意
视情况而定
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