感谢您参与本次调查！我们希望了解您在收到快递服务时的体验和需求，您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。
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快递送货体验调查
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1.您对最近收到的快递服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
2.您更倾向选择哪种收货方式？
上门自提
快递柜取件
直接送货上门
3.请问您通常会在哪个时间段更希望收到快递？
上午
下午
晚上
无所谓
4.您认为快递送达速度如何？
非常快
快
一般
慢
5.您更看重快递服务的哪方面？
速度
准时性
包裹完好度
客服态度
6.请问您是否曾遇到过快递包裹丢失或损坏的情况？
是
否
7.您希望快递公司在哪方面有所改进？
送达时段更灵活
增加包裹追踪信息
提升客服效率
减少包裹损坏率
8.您对快递费用是否满意？
很满意
一般
不满意
9.您会选择支付额外费用以获得更快的快递服务吗？
是
否
视情况而定
10.您更倾向使用哪种支付方式支付快递费用？
微信支付
支付宝
银行卡
现金
11.您是否愿意参与快递服务的评价和投诉渠道？
愿意
不愿意
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