购物习惯与商品体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查!我们希望了解您的购物习惯和对商品体验的看法,以改善我们的服务和产品质量。
1.您最近一次购物时更看重哪个因素?
价格优惠
产品质量
品牌知名度
购物体验
2.您更青睐线上购物还是线下实体店购物?
线上购物
线下实体店购物
3.您会因为哪些原因放弃在线购物而选择实体店购买?
物品真实性疑虑
配送时间长
无法试穿试用
售后服务不便利
4.您更倾向于购买哪类商品?
时尚服饰
家居用品
科技产品
食品饮料
5.您认为商品的包装对购买决策有多大影响?
极大影响
一般影响
影响不大
6.您是否愿意支付额外费用获取环保包装?
愿意
不愿意
7.您会主动参与店铺的促销活动吗?
会
不会
8.在购物过程中,您更注重哪方面的客户服务?
友好周到的服务态度
快速解决问题的能力
个性化定制的服务
10.您对现有商品种类是否满意?
非常满意
一般满意
不满意
12.您对我们的退换货政策是否满意?
非常满意
一般满意
不满意