电商对实体零售的颠覆调查,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,这份调查旨在了解电子商务对传统实体零售行业的影响程度,请您如实回答以下问题。
1.您更倾向于在哪种商店购物?
实体店
网上商城
2.您认为电子商务对实体店的影响主要体现在哪方面?
价格竞争力
便捷性
商品品种
服务体验
3.您是因为什么原因选择在电子商务平台购物?
更多优惠
更多选择
更方便快捷
更好的售后服务
4.您认为实体零售店应如何应对电子商务的竞争?
提升服务质量
开设线上商城
降低价格
提升商品品质
5.您是否愿意支付额外费用体验实体店的服务优势?
是
否
6.您认为未来实体零售店的发展方向是?
依然独立发展
与电商合作发展
逐渐消失
7.您对实体零售店员工的服务态度满意吗?
满意
一般
不满意
8.您认为电子商务平台应该加强哪些方面的发展?
物流配送
售后服务
产品品质
价格竞争力
9.您通常在什么时间段选择线上购物?
上午
下午
晚上
深夜
10.您认为实体店的优势主要体现在哪方面?
实体体验
产品试用
现场交谈
交易过程
11.您认为实体零售店面临的最大挑战是什么?
电商竞争
租金成本
人员成本
市场饱和
12.您是否愿意分享您的线下购物体验?
是
否