购物体验与消费习惯调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查!我们希望了解您的购物体验和消费习惯,以提升零售服务质量。
1.您更青睐哪种购物方式?
线上购物
线下购物
线上线下结合
2.您购物时更看重哪个因素?
价格优惠
产品质量
服务态度
购物环境
3.您是否愿意为优质服务多支付一些费用?
是
否
4.您认为哪种购物方式更便捷?
实体店购物
网上购物
5.您会通过哪些渠道获取购物信息?
电视广告
社交媒体
搜索引擎
朋友推荐
6.您通常会在何时进行购物?
周末
工作日晚上
节假日
随时
7.您是否会定期关注商品折扣信息?
会
不会
8.您更倾向于购买哪类商品?
服装鞋包
食品生鲜
数码家电
家居百货
其他
9.您最看重零售商的哪种服务?
快递配送
退换货政策
售后服务
会员福利
10.您认为好的购物体验应包含哪些因素?
快捷便利
商品多样性
售后无忧
交易安全
11.您会经常性购买种类固定的商品吗?
是
否
12.您愿意与朋友分享购物心得吗?
愿意
不愿意