便利服务体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与便利服务体验调查!我们希望了解您在日常生活中对便利服务的需求和体验,以改善我们的服务质量。
1.您通常选择便利店购买以下哪类商品?
食品饮料
生活用品
快餐便当
日常药品
2.您对便利店的商品种类和库存满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.您认为便利店的价格水平如何?
合理
偏高
便宜
不确定
4.您更倾向于选择便利店购买还是线上购物?
便利店购买
线上购物
二者都有
5.您认为便利店的服务态度如何?
热情周到
一般
有待改善
6.您会因为便利店距离远近而选择或避让吗?
会
不会
7.您对便利店的店内整洁度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8.您是否会关注便利店推出的新产品或优惠活动?
会
不会
9.您认为便利店应扩大哪些服务或商品品类?
生鲜食品
家居用品
餐饮外卖
数码产品
其他
10.您期望便利店在哪些方面提升服务质量?
速度快捷
服务态度
商品质量
店内环境
其他
11.您会主动与便利店进行沟通反馈体验或建议吗?
会
不会
12.您认为便利店对您的生活有多大帮助?
很大
一般
不大