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购物体验调查：留下您宝贵的意见
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1.您更倾向于在哪种形式的店铺购物？
实体店
网上商城
线下体验店
2.您经常在购物过程中使用哪种支付方式？
现金
刷卡
移动支付
线上支付
3.您认为购物过程中哪个环节最需要改善？
产品展示与推广
付款结账流程
售后服务
购物环境舒适度
4.您会选择哪种促销方式吸引您进行购物？
打折
满减
赠品
购物返现
5.您对售后服务的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
6.您认为商家应该加强哪方面的服务？
产品品质监控
快速配送
在线客服
退换货政策
7.您愿意参与哪种形式的会员积分活动？
消费积分
签到积分
推荐新用户积分
评价商品积分
8.您认为哪种促销方式更吸引您进行回购？
会员专属优惠
限时特惠活动
生日礼遇
购买满送
9.您对商家的商品价格定位满意度如何？
合理
有竞争力
稍贵
过于昂贵
11.您通常会选择哪种方式和商家互动？
线上留言
电话沟通
客服微信对话
实体店反馈表
12.您更看重商家哪种售后服务？
无忧退换货
免费维修
专人顾问服务
贴心生日祝福
Demo体验
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