便利服务体验与改进调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查,我们希望了解您在日常便利服务中的体验和期望,您的意见将帮助我们提供更好的服务。
1.您通常会选择哪种方式购买生活必需品?
线下超市
便利店
电商平台
其他
2.您对便利店的服务速度与便利性满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.您认为便利店应该增加哪些商品种类?
新鲜食品
健康饮品
个人护理
快餐熟食
其他
4.您是否经常因商品缺货而无法满足需求?
经常
偶尔
很少
从未
5.您会选择便利店还是外卖服务解决临时用品需求?
便利店
外卖服务
视情况而定
6.您对便利店的环境整洁度有何看法?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7.您认为便利店的工作人员态度如何?
非常友好
友好
一般
不太友好
不友好
8.您觉得便利店在促销活动方面表现如何?
非常吸引
吸引
一般
不太吸引
不吸引
9.您是否会参与便利店提供的会员或积分计划?
会
不确定
不会
10.您认为便利店的价格水平如何?
较便宜
适中
偏贵
11.您会因为便利店远离而放弃购买意愿吗?
会
不会
12.您希望便利店在哪些方面进行改进?
商品种类
服务速度
环境整洁
价格政策
其他