购物体验与用心选择调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查!我们希望了解您在购物过程中的体验和选择习惯,您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。
1.您更倾向于线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
两者都有
2.您购物时更看重哪方面的产品信息?
品牌声誉
产品功能与性能
价格折扣
用户评价
3.您最近一次购物选择是出于以下哪种原因?
需求实用性
情感冲动
价格优惠
推荐或评价
4.您对商品的退换货政策和售后服务重要吗?
非常重要
一般重要
不太重要
5.您认为什么因素最能影响您的购物决策?
价格
品质
推荐
促销活动
6.您愿意为更好的购物体验支付额外的费用吗?
愿意
不愿意
7.您通常会如何选择购买渠道?
大型商场
专卖店
便利店
网上商城
8.您认为商家应该在哪方面加强服务提升体验?
商品质量
顾客服务
购物环境
售后服务
9.在购物中,您更看重商品的外观还是实用性?
外观
实用性
10.您认为品牌对您的购买决策有多大影响?
很大影响
一定影响
不影响
11.您对打折促销活动的态度是?
容易被吸引
看情况参与
不感兴趣
12.您认为商品的价值主要体现在哪个方面?
品质
价格
使用体验
品牌