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网购消费习惯及信任度调查
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1.您每周进行网购的频率是？
每天
每周几次
每月几次
几乎不买
2.您更偏向于使用哪种支付方式进行网购？
支付宝
微信支付
信用卡
其他
3.您网购时更关注哪种信息？
商品价格
商品质量
客户评价
物流速度
4.您会因为哪种原因放弃购物车里的商品？
价格波动
物流时间过长
发现更好的替代品
安全隐患
5.您会选择哪种方式了解商品信息？
浏览商品详情页
查看商品评价
在线咨询客服
比较多个平台
6.您是否会选择一家网店后就一直购物于此？
是
否
7.您认为网购物品在实物与图片上是否存在差异？
经常存在
偶尔存在
基本一致
完全一致
8.您在网购时更看重哪种售后服务？
退款保障
售后无忧
专业技术支持
其他
9.您对网购平台的信任度如何？
非常信任
比较信任
一般般
不太信任
10.您最看重一个网购平台的哪个特点？
品牌知名度
价格优势
商品种类
售后服务
11.您会在哪个平台发布网购评价？
平台官网
第三方评价网站
社交媒体
不发布
12.您会因为哪个因素更加信任一个新的网购平台？
好友推荐
平台口碑
活动优惠
无条件退货
Demo体验
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