购物偏好与消费行为调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查,我们希望了解您在购物时的偏好和消费行为,以改善我们的服务和产品质量。
1.您更偏向于线上还是线下购物?
线上
线下
2.您会因为哪种情况选择线上购物?
方便快捷
更多选择
价格优惠
其他
3.您会因为哪种情况选择线下购物?
看到实物
立即取货
服务体验
其他
4.您更倾向于购买哪类商品?
服装鞋包
食品生鲜
家居用品
数码电器
其他
5.购物时您更看重哪个因素?
品质
价格
品牌
服务
其他
6.您经常使用哪种支付方式?
支付宝
微信支付
银行卡
现金
其他
7.您会选择哪种促销活动吸引您的消费?
打折
满减
赠品
抽奖
其他
8.您会选择哪种售后服务更满意?
退换货便利
快速解决问题
态度友好
其他
9.您对商家的环境和氛围要求高吗?
是
否
10.您会因为哪些因素更倾向于再次购买同一品牌?
优质产品
良好服务
价格优惠
其他
11.您会通过什么途径获取购物信息?
社交媒体
电商平台
线下广告
亲友推荐
其他
12.您会在购物过程中更看重哪种体验?
便捷快速
愉悦感受
个性化定制
其他