便利生活消费者满意度调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查!我们希望了解您对便利生活服务的看法和体验,您的回答将有助于提升服务质量。
1.您通常选择哪种支付方式进行便利店消费?
现金
支付宝/微信
银行卡
其他
2.您认为一个理想的便利店应该提供哪些服务?(可多选)
24小时营业
新鲜食品
快递服务
水电缴费
其他
3.您对所在地附近便利店的整体服务满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
4.您在便利店购买商品时更注重哪方面的因素?
价格
品质
品种选择
便利性
其他
5.您对便利店的商品定价感到如何?
合理
稍贵
过高
不清楚
6.您是否经常会使用便利店的线上订购及配送服务?
经常
偶尔
从不
7.您觉得便利店的服务人员是否友好且尽职?
非常友好
一般
不够友好
8.您认为便利店的环境整洁程度如何?
非常整洁
整洁
一般
较脏
9.您对便利店提供的促销活动满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意