购物体验与商品偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查,我们希望倾听您在日常购物中的想法和偏好,以提升购物体验和服务质量。
1.您购物时更偏好线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
2.您更喜欢购买哪种商品类别?
服装配饰
家居生活
数码电器
食品饮料
美妆护肤
运动户外
3.您在考虑购买商品时,最看重的因素是?
价格
品质
品牌
口碑评价
促销折扣
4.您通常在何种平台或店铺购买服装与配饰?
品牌专卖店
百货商场
线上电商平台
淘宝/天猫
其他
5.您会选择自主选购商品还是依赖销售员的推荐?
自主选购
依赖销售员的推荐
6.您更青睐哪种支付方式?
现金
银行卡支付
移动支付(如支付宝、微信)
线下扫码支付
7.您对商品退换货政策的要求是?
支持无理由退货
有条件退换(如破损)
不关心退换货政策
8.您最常用的购物APP或平台是?
淘宝
天猫
京东
拼多多
其他
9.您是否会为折扣或促销而额外购买商品?
是
否
10.您对商品包装的要求是?
精美包装
简约包装
环保包装
不关心包装
11.您会选择哪种购物模式?
囤货型(大量囤积)
慢消费型(较少但精挑)
随心购买(随时随地)
12.您对商家的售后服务满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意