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便捷服务体验调查
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1.您通常如何获得生活用品？
线上购买
线下实体店购买
便利店购买
其他
2.您更青睐哪类配送方式？
快递配送
自提服务
同城配送
物流驿站取货
3.您在服务购买过程中更看重哪方面？
价格优惠
配送速度
商品质量
售后服务
4.您会选择哪类订阅服务？
生活用品定期送达
健康保健产品定制
阅读书刊订阅
其他
5.您对24小时便利店的使用频率是？
每天
每周几次
偶尔
从不
6.您认为提升生活便利服务体验的关键是什么？
服务速度
产品品质
个性化定制
配送方式
7.您对自助服务设施的看法是？
方便实用
存在问题
不感兴趣
未体验过
8.您觉得哪种支付方式更便捷？
移动支付
线上支付
现金支付
信用卡支付
9.您对生活服务领域的创新需求是？
智能家居
无人配送
AI客服
虚拟现实体验
10.您愿意为更好的服务体验支付额外费用吗？
愿意
不愿意
取决于服务项目
未考虑过
11.您经常使用的生活服务APP是？
美团
饿了么
京东到家
其他
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