购物习惯及消费体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查,我们希望了解您的购物习惯和消费体验,以改进我们的服务质量。
1.您通常在哪种类型的零售店购物?
百货商店
超市/便利店
专卖店
线上商城
集市/街边摊
2.您更倾向于线上购物还是线下购物?
线上
线下
都喜欢
视情况而定
3.您每月大约在零售行业消费多少钱?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
4.您购物时更注重哪方面的因素?
价格优惠
商品质量
客户服务
购物体验
品牌影响力
5.您对于常见的打折促销活动反应如何?
积极参与
关注但不一定参与
无所谓
抱怨促销干扰购物体验
6.您对于快速便捷的购物体验有何看法?
十分重要
重要
一般
不重要
7.您有在社交媒体上关注或参与零售品牌活动吗?
经常关注
偶尔关注
不关注
8.您觉得客户评论对于您的购物决策有多大影响?
很大
一般
不大
没有影响
9.您认为什么因素会让您更有购买欲望?
限时折扣
好友推荐
新品上市
个性化推荐
10.您对于退换货政策的要求是?
灵活
便利
公平
不太在意
11.您希望零售店提供哪种支付方式?
支付宝/微信支付
信用卡/借记卡
现金支付
线下转账
12.您对于实体店和线上店的购物体验偏好?
实体店更舒适
线上购物更便捷
都喜欢
取决于购买内容