未来财务之眼 - 金融未来趋势调查

取代传统货币成为主流支付工具

作为补充货币在特定领域流通

不会对传统货币体系产生影响

将深刻改变金融行业格局

对传统金融机构冲击较小

对金融市场波动影响有限

手机支付（如支付宝、Apple Pay等）

传统信用卡/借记卡支付

现金支付为主

非常信任，愿意将更多财务需求放在互联网金融平台上

一般信任，但只愿意放少部分财务需求在互联网金融平台上

不太信任，更倾向于传统金融机构

非常愿意尝试并相信其能带来稳健回报

愿意尝试，但怀疑其效果和风险控制

不太信任自动化投资，更愿意自己做投资决策

极大提升金融交易安全性和效率

在特定领域应用，但未来发展有限

对金融体系影响不大

严格监管有助于保护投资者权益和市场稳定

过度监管会阻碍金融创新和市场发展

监管力度需要更加适度和灵活

服务周到，响应及时，满足需求

服务一般，仍有提升空间

服务不佳，需改进

普遍应用人工智能提高服务效率和风险控制

对一般金融服务影响不大

人工智能带来新风险，金融行业需警惕

信用卡，更习惯享受刷卡福利和分期付款

借记卡，更注重资金实时结算和管控

视消费场景而定，两者使用均衡

高效便捷，提升客户服务体验

设备故障和误判风险存在，担心影响服务质量

更偏好人工客服的个性化服务

高速发展，将逐渐融入金融业务的方方面面

发展平稳，应用场景仍需拓展和完善

发展缓慢，未来前景不明朗