便利服务体验与改进调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次问卷调查!这项调查旨在了解您对便利服务的体验和期望,帮助我们优化服务质量和提高用户满意度。请您按实际情况如实回答以下问题。
1.您对最近体验的便利店服务满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
不满意
2.您平时最常购买的便利店商品类别是?
零食
饮料
生活用品
日常餐饮
其他
4.在选择便利店时,您更注重哪方面的因素?
地理位置便利性
商品种类丰富性
价格实惠程度
服务态度和质量
其他
5.您对便利店的环境整洁度和舒适度感觉如何?
非常满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
7.您是否愿意为更好的便利店体验支付额外费用?
是
否
8.您对便利店提供的快递、取件等增值服务是否有需求?
有
没有
9.您会因为便利店的环保措施支持度增加而更倾向于选择该店购物吗?
会
不会
视情况而定
10.您是否愿意参与便利店举办的促销活动或会员计划?
愿意
不愿意
取决于活动内容
11.您觉得便利店的营业时间是否满足您的需求?
完全满足
比较满足
一般
不太满足
不满足
12.您会选择线下便利店还是线上便利店购物?
线下便利店
线上便利店
视需求而定