购物体验与商品偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次问卷调查!我们希望了解您在购物时的体验和喜好,以优化零售服务和商品选择。
1.您更倾向于在线购物还是实体店购物?
在线购物
实体店购物
2.您选择商品时更看重的因素是?
品质
价格
品牌
外观
其他
3.您认为哪种促销方式更吸引您?
打折优惠
满减活动
赠品促销
买一送一
其他
4.您给予商品评论和评分的频率是?
每次购买都评论
偶尔评论
从不评论
5.您更倾向于购买什么类型的商品?
时尚服饰
家居用品
电子产品
美妆护肤
其他
6.您认为售后服务对于购物体验的重要性如何?
非常重要
一般重要
不太重要
7.您会选择哪种支付方式进行购物?
支付宝/微信支付
信用卡
货到付款
其他
8.您对快递配送的满意度如何?
非常满意
一般满意
不满意
9.您常通过哪种途径了解新品发布和促销信息?
电子邮件/短信通知
社交媒体
网站浏览
实体店广告
其他
10.您会因为什么原因放弃一次购物?
价格过高
售后服务差
库存缺货
物流时间过长
其他
11.您认为零售店铺应该改进的地方是?
服务态度
店内环境
商品种类
支付方式
其他
12.您希望在购物过程中获得哪些个性化推荐?
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打折促销推荐
跨类产品推荐
其他