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购物体验与商品喜好调查
购物体验与商品喜好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查。您的反馈将帮助我们改善购物体验和了解您的商品偏好。
1.您通常进行线上购物还是线下购物？
线上
线下
2.您选择商品时更看重哪个方面？
品质
价格
品牌
外观
功能
3.您会因为什么原因放弃购买想要的商品？
价格过高
质量不达标
服务不满意
其他原因，请注明
4.您认为哪种促销方式更吸引您？
打折优惠
满减活动
赠品促销
抽奖活动
其他，请注明
5.您对于商品售后服务的重要性如何看待？
非常重要
重要
一般
不重要
6.您是否愿意分享购物体验和商品评价？
愿意
不愿意
7.您更倾向于购买哪种商品类别？
服装鞋帽
家居生活
食品饮料
数码电器
其他，请注明
8.您会参考哪些渠道获取商品信息？
搜索引擎
社交媒体
电商平台
实体店
其他请注明
9.您认为商家应该加强哪方面的服务提升？
物流速度
客户服务
产品质量管控
售后服务
其他请注明
10.您对新品牌的接受度如何？
愿意尝试
保守选择熟悉品牌
取决于产品特点
11.您会通过什么途径支付商品款项？
支付宝/微信
银行卡
现金
信用卡
其他请注明
12.您的购物频率大致为每周几次？
1次以下
1-3次
3-5次
5次以上
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