便利生活服务体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查!我们希望了解您在日常生活中使用便利生活服务的体验和需求,您的意见对我们很重要。
1.您通常使用哪种交通方式出行?
步行
自行车
公共交通
出租车/网约车
驾车
2.您每周使用外卖服务的频率是?
从不
1-2次
3-5次
每天
3.您使用外卖服务时更看重哪方面?
价格
食物品质
配送速度
服务态度
优惠活动
4.您会选择使用生活服务平台进行哪些类型的购物?
食品杂货
服装配饰
电子产品
家居用品
美妆个护
5.您对快递服务的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.您选择生活服务平台时更在意哪方面的服务?
商品种类丰富
快速配送
售后服务
价格实惠
会员权益
7.您是否愿意支付额外费用换取更快的外卖配送服务?
是
否
8.您对实体便利店的购物体验满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9.您是否使用线上点评平台查看生活服务相关评价?
是
否
10.您认为生活服务平台可以进一步改善的地方是?
配送服务
客户服务
产品质量
价格策略
APP体验
11.您会参与生活服务平台的会员活动吗?
会
不会
12.您对生活服务平台提供的优惠券和折扣活动满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意