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物业服务回访调查表
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1.您是业主还是租户？
业主
租户
2.您的居住年限？
1年以内
1年~2年
2年~3年
3年以上
3.您的年龄段？
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
4.您的性别？
男
女
5.您或者您的家人、邻居提出的物业相关问题是否得到及时处理?
非常及时
及时
一般
不及时
7.您每天闲暇时间集中在什么时间段呢？
早上5点~7点
上午8点~10点
中午11点~13点
下午14点~15点
下午16点~18点
晚上19~21点
晚上21点后
8.我们计划策划一些社区活动，您希望是以线上为主还是线下呢？
线上
线下
9.您希望我们多开展哪些类型的活动呢？
文化艺术类活动
教育分享类活动
体育类活动
科普类活动
公益类活动
其他
10.您是否有以下购物经历呢？
微信群接龙
生鲜平台团长推荐
小程序购物
抖音直播购物
淘宝、京东购物
11.您有几个常用的购物平台？
1个
2个
3个及以上
12.最近一个月您使用此类软件购物的频次大约是？
2次及以下
3-5次
6-10次
11-15次
16次及以上
13.您消费的主要影响因素是？
就近因素
价格因素
环境氛围
商家品牌
其他
14.主播直播是否会影响您下单的抉择？
是
否
15.在过去一周内，您平均每天花在看带货直播上的时间大约是多少？
小于10分钟
10-30分钟
31-60分钟
1-2小时
2-3小时
3小时以上
16.今后，您希望物业增加的活动及服务？
业主专属优惠活动
特色集市活动
App智慧下单功能
业主群商家优惠、便民信息发布
生鲜食品配送
粮油饮用水配送
租售代理
代收发快递
干洗衣物收送
安保巡防
监控设备
绿化清洁
管家服务
其他
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