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消费者购物偏好及体验调查
消费者购物偏好及体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查！我们希望了解您在购物时的偏好和体验，您的回答将帮助我们改善服务质量，并更好地满足您的需求。
1.您更青睐哪种购物方式？
线下实体店购物
在线网购
线上线下结合购物
2.您选择购买商品时更看重哪方面？
品质
价格
品牌
服务
3.您愿意为更好的购物体验支付额外费用吗？
是
否
4.您对零售店的员工服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.您购物时更注重哪种支付方式？
现金
刷卡
手机支付
其他
6.您更倾向于购买哪类商品？
时尚潮流
生活日用
电子产品
食品饮料
其他
7.您认为店内产品展示是否清晰易懂？
非常清晰
清晰
一般
不清晰
非常不清晰
8.您更看重哪种购物环境？
宽敞明亮
整洁有序
温馨舒适
充满活力
其他
9.您对商家的促销活动了解程度如何？
非常了解
了解
一般
不了解
完全不了解
10.您会通过哪种途径获取购物信息？（可多选）
广告
朋友推荐
社交媒体
品牌官方网站
其他
11.您遇到问题时更倾向于如何解决？
寻求店员帮助
自行解决
寻求他人帮助
放弃购买
12.您对店内购物环境音乐的喜好？
轻快流行
舒缓古典
欢快节奏
无所谓
其他
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