您好！感谢您参与本次购物体验调查。我们希望通过您的宝贵意见，提升购物体验，发现更多品味之外的惊喜！请您认真作答。
审阅模式
电脑模拟答题
手机模拟答题
被使用456次
购物体验调查：发现更多品味之外的惊喜
购物体验调查：发现更多品味之外的惊喜,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,您好！感谢您参与本次购物体验调查。我们希望通过您的宝贵意见，提升购物体验，发现更多品味之外的惊喜！请您认真作答。
1.您在购物时更注重以下哪种因素？
商品质量
价格优惠
服务态度
环境舒适度
2.您更倾向于在以下哪种商店购物？
线上商店
实体店铺
特色小店
购物中心
3.您的购物决策更受哪种因素影响？
品牌知名度
朋友推荐
商品特色
折扣促销
4.您对商家的退换货政策有多大影响？
非常重要
比较重要
一般重要
不太重要
5.您购物时更偏好何种支付方式？
现金支付
信用卡支付
移动支付
网银支付
6.您在选购商品时更看重哪个方面的信息？
产品描述
顾客评价
品牌背景
价格标签
7.您认为商家的售后服务包括哪些方面？（可多选）
退换货政策
维修保养
客服咨询
送货安装
8.您通常会选择什么方式获取最新的促销信息？
电子邮件通知
短信通知
社交媒体平台
官方网站浏览
9.您对商家的忠诚度如何？
忠诚度很高
一般般
较容易转换
没有特别忠诚的商家
10.您是否愿意在购物中接受个性化推荐服务？
非常愿意
比较愿意
没太大兴趣
完全不感兴趣
11.您对购物过程中的环境音乐偏好如何？
轻松舒缓
欢快活泼
清爽轻快
没有特别要求
12.您认为购物体验最重要的是什么？
商品质量
服务体验
购物便捷性
价格合理性
Demo体验
联系我们
联系我们