欢迎参与本次调查，我们希望了解您在购物时的偏好和体验，以提升我们的服务质量和产品种类。
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消费者购买偏好与体验调查
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1.您更倾向于线下购物还是线上购物？
线下购物
线上购物
2.您在购物过程中更看重哪一方面？
价格
品质
便捷性
售后服务
3.您通常在哪些渠道获取购物信息？
搜索引擎
社交媒体
电视广告
朋友推荐
4.您认为商品的视觉展示对您的购买决策有多大影响？
非常大
比较大
一般
不大
5.您对品牌忠诚度如何？
非常忠诚
比较忠诚
一般
不太忠诚
6.您最近一次因何选择一家店铺进行购物？
促销活动
产品种类丰富
位置便利
推荐信赖度高
7.您购买商品时更看重哪种支付方式？
支付宝/微信支付
银行卡支付
现金支付
其他
8.您愿意在网上购买什么类型的商品？
日常用品
高价值商品
服装配饰
生鲜食品
9.您对快递配送的要求是什么？
速度快
保证安全
配送时间灵活
其他
10.您会参与哪种形式的购物促销活动？
满减
折扣
赠品优惠
限时抢购
11.您愿意为更好的购物体验支付额外费用吗？
愿意
不愿意
12.您对客服服务的期望是什么？
快速解决问题
有耐心
态度友好
24小时在线客服
Demo体验
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