购物体验调查: 你偏爱哪种购物方式?,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,亲爱的顾客,感谢您抽出宝贵时间参与我们的购物体验调查。您的反馈将帮助我们更好地了解您的偏好,为您提供更优质的服务。
1.您更倾向于在哪种地方购物?
实体店
网上商城
线下体验店
2.您会选择购买哪种类型的商品?
服装鞋帽
数码家电
美妆护肤
食品饮料
家居日用
3.您认为商品的价格是您做购物决策时最重要的因素吗?
是
否
4.您更注重哪方面的购物体验?
价格优惠
商品质量
店内环境
售后服务
5.您会因哪种原因选择线下购物?
试穿试用
亲临现场感受
避免等待配送
6.您会因哪种原因选择网上购物?
便捷快速
丰富商品选择
线上优惠活动
7.请问您会因为什么原因而放弃购物?
商品价格过高
商品质量不符预期
购物环境不佳
服务态度差
8.您对商品的退换货政策是否很在意?
是
否
9.请问您是否更愿意在什么时间段购物?
工作日白天
工作日晚上
周末节假日
10.您是否一般会提前做好购物清单?
是
否
11.您认为可以提升购物体验的方式有哪些?
优化商品展示
增加购物便利性
加强售后服务
推出会员专属权益
12.您会选择购买哪种形式的礼品?
实物礼品
电子卡券
定制礼品
礼品套装