同理心在医患沟通中的发展与应用试题

积极情绪可以扩大人的注意范围，使其能够更好的关注周围的环境和事件的发展。

积极情绪有助于抵消消极情绪。

积极情绪会增加人们对新异刺激的兴趣和接受度。

积极情绪的人会有更好的社会关系。

积极情绪状态下人们的行动可变通性更强。

认识到持久的幸福并不来自于财富和名誉上的成功。

用笑容带动心情，保持积极的人机关系和紧密的亲情关系。

参加运动，保证睡眠。

管理好自己的时间，每天进步一点点。

寻找能施展你草花的工作和娱乐方法。

健康就是没有疾病和身体虚弱现象。

健康就是指身体和心理两方面的完好状态。

健康就是没有疾病。

健康就是身体、心理和社会适应的完好状态。

人的健康与社会适应无关。

有能力应对正常的生活压力。

有能力从事富有成效的工作。

个体能够客观地认识自己。

能够为自己所处的社会做贡献。

一个人拥有远大志向。

有能力参与社会事务，承受生活压力。

认知和情绪处在适应状态。

没有心理障碍或人格障碍。

能够合理地看待自己和他人。

没有心理疾病。

认知反应

生理反应

情绪反应

行为反应

内部反应

全或无的思维

过度概括

贴标签

情绪推理

过多应该

医生的焦虑会减少治疗差错

医生的过度焦虑会导致职业倦怠

不良医患关系与医生过度焦虑有关

医生的长期焦虑会诱发心身疾病

医生的过度焦虑会降低工作效率

行为脱敏

正念放松

认知行为疗法

宣泄疗法

转移注意力

拉长着脸，摆出一副冷面孔

斜楞着眼看人，或用眼睛瞪着人

调头走开

闷不做声

坐立不安

设身处地

感同身受

将心比心

同舟共济

同病相怜

现代医学几乎无所不能，应该能治好所有的病

到医院看病是要承担风险的

医生无法解决一切问题，特别是社会问题

医生绝不是无所不知，但医生制度许多问题是很难解决的

医生的医疗实践充满风险，成功与失败之间只有一步之遥

尊重、诚信、同情、耐心

注意细节，讲究原则

学会自我控制

留意自己情绪

注意防范家属

每次沟通都应在病历中记录

签署相应的告知文书

记录沟通时间、地点

记录沟通患者或家属姓名

参加医务人员不必记录

预防为主的沟通

书面沟通

集体沟通

口头沟通

实物对照讲解沟通

尊严

同情

平等

理解

耐心

患者的病情、诊断

相关检查和治疗的目的、风险和可能预后

替代医疗方案及利弊

患者大致需要支付的费用、自费药品和耗材的使用必要性

医生的权利和义务

病人抑郁时，护士应态度和蔼，提问应简短

病人病情危重时。护士应用触摸加强沟通

病人哭泣时。护士应暂时离开，等以后再来交谈

病人听力障碍，护士应站在病人面前用口形加强沟通

病人语言障碍，护士可用文字进行交流

及时反馈

观察患者反应

及时更正患者不正确的观念

环境舒适，注意保护患者隐私

病人担心疾病预后时可做出保证

听别人说话时要发挥主动性

倾听说话者的心声

保持安静

在倾听别人说话时给予说话者肯定与尊敬

在倾听别人说话时，先别想如何回应

反馈

理论知识

实践操作

丰富经验

综合素质

自尊

平等

信用

互利

真诚