感谢您参与本次问卷调查，我们希望了解您在购物时的体验需求以及对品牌的关联认知。您的意见将有助于提升零售服务质量。
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购物体验需求与品牌关联调查
购物体验需求与品牌关联调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次问卷调查，我们希望了解您在购物时的体验需求以及对品牌的关联认知。您的意见将有助于提升零售服务质量。
1.您在选择购买商品时更注重以下哪个因素？
价格
品质
品牌
服务
4.您经常通过哪种方式了解最新的促销活动？
电子邮件
社交媒体
线下广告
朋友推荐
5.您对店内陈列和商品展示的布局和设计有何看法？
清晰易找
创意新颖
有品牌特色
与需求匹配
6.您认为在购物过程中，哪种服务体验最能提升顾客满意度？
快速结账
周到的售后服务
个性化推荐
专业的导购建议
7.您是否愿意在购物体验中分享个人信息以获取个性化服务？
是
否
8.您认为哪种支付方式更方便快捷且安全？
现金支付
刷卡支付
移动支付
电子钱包
9.您是否会因为店铺环境舒适而更倾向于长时间逗留？
是
否
10.您认为快递送达速度对您的购物体验有多大影响？
非常重要
较重要
一般般
不太重要
12.您认为好的售后服务应该具备哪些特点？
快速响应
周到细致
问题解决效率高
客户满意度调查
Demo体验
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