购物体验调查:挖掘您的消费偏好,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次购物体验调查!我们希望了解您在购物过程中的偏好和需求,以改善服务质量和产品安排。请您根据个人体验真实回答问题。
1.您更倾向于在线购物还是实体店购物?
在线购物
实体店购物
2.您选择购买商品时更注重哪一方面?
价格
质量
品牌
服务
3.您所在的城市购物便利性如何?
非常便利
比较便利
一般
不便利
4.您觉得现有的购物场所提供的促销活动是否吸引您?
非常吸引
比较吸引
一般
不吸引
5.您认为售后服务对您是否重要?
非常重要
比较重要
一般
不重要
6.您希望零售商提供哪些更加个性化的服务?
定制商品
VIP会员服务
专属购物顾问
生日礼遇
7.您对无人商店或智能购物体验感兴趣吗?
非常感兴趣
有点兴趣
不感兴趣
8.您在购物过程中更看重商品的外观还是功能?
外观
功能
两者同等重要
9.您认为哪种支付方式更方便快捷?
支付宝/微信支付
信用卡/借记卡
现金支付
10.您是否会因为网店口碑好而更倾向于在该店购物?
是
否
11.您觉得零售商应该在哪些方面提升服务质量?
产品种类
环境舒适度
员工服务态度
物流配送速度
12.您是否愿意为购物带来更愉悦的体验而支付额外费用?
愿意
不愿意
视情况而定