欢迎参与本调查，我们希望了解您在日常生活中的购物偏好和体验，以提升零售服务品质。
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现代消费习惯与购物体验调查
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1.您更青睐哪种购物方式?
线上购物
线下购物
线上与线下购物都可
2.您会选择购买哪种产品/服务时更注重品质？
食品
服装
家电
化妆品
旅游服务
其他
3.您在购物过程中更看重哪项因素？
价格优惠
产品质量
品牌知名度
销售人员服务态度
购物环境舒适度
其他
4.您是否愿意通过会员制度参与某品牌的购物活动？
是
否
5.您对于电子支付在购物中的安全性有何看法？
非常关注
关注
不太关注
不关注
6.您会在购物过程中主动寻找或接受推荐产品的相关信息吗？
会
不会
7.您最近一次线上购物的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8.您在线上购物时更注重哪方面的商品评论？
价格评价
产品质量评价
物流配送评价
服务态度评价
其他
9.您对于零售企业提供的优惠券或促销活动会有何态度？
乐于接受
会考虑
不太在意
不喜欢
10.您认为零售企业的忠诚度计划对您购物的影响有多大？
很大
有影响
无明显影响
影响不大
11.您更倾向于在哪种平台浏览和购买商品？
社交媒体平台
电商平台
品牌官方网站
其他
12.您在购物过程中更看重哪种售后服务？
退换货政策
售后维修服务
产品保修期限
客服响应速度
其他
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