现代购物体验与消费观察问卷,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查,我们希望了解您在购物过程中的偏好和体验,以改善未来的零售服务。
1.您更偏好在线购物还是实体店购物?
在线购物
实体店购物
2.您会选择哪种购物方式来获得更好的售后服务体验?
在线购物
实体店购物
无所谓
3.您认为一个愉快的购物体验包含哪些元素?(多选)
产品质量
价格优惠
服务态度
便捷支付
物流速度
4.您是否愿意支付额外费用以换取更快的配送服务?
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
5.您会因商品缺货而选择另一家店铺购买吗?
会
不会
6.您会选择购买具有环保标签的产品吗?
会
不会
视情况而定
9.您在购物时会参考商品的评论和评分吗?
会
不会
偶尔会
12.您认为零售商家在社交媒体上的宣传方式是否影响您的购物决策?
影响很大
影响一般
不影响