感谢您参与本次调查，我们希望了解您在购物过程中的体验和偏好，以提供更好的服务和产品选择。
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消费者购物体验与产品偏好调查
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1.您更偏爱线上购物还是线下购物？
线上购物
线下购物
2.您选择商品时更看重什么因素？
价格
品质
品牌
服务
3.您对快速配送的要求有多高？
非常高
较高
一般
不重要
4.您是否愿意在可持续环保产品上支付额外费用？
是
否
5.您是否会被折扣促销活动吸引购买非必需品？
会
不会
6.您更倾向于购买已知品牌还是新兴品牌？
已知品牌
新兴品牌
取决于产品
7.您经常通过哪种方式了解商品信息？
广告
社交媒体
朋友推荐
搜索引擎
实体店体验
8.您认为完善的售后服务包括哪些内容？
退换货政策
质量问题解决
人性化服务
快速响应
其他
9.您会选择购买自然/有机类产品吗？
是
否
视情况而定
10.您通常会在何种情况下选择退换商品？
质量有问题
尺寸不合适
不喜欢
其他
11.您如何评价销售员在购物过程中的重要性？
非常重要
一般重要
不重要
12.您对于购买决策最在意的因素是什么？
价格
品质
品牌
口碑评价
